绩效管理是如何降本增效的?
首先要强调的是:降本增效的关键,应该重在提效,优化系统达到降本,而不是硬砍成本。
绩效管理,在降本增效方面的逻辑,就是以考评激励机制为抓手,促进业务行为的优化,消除成本浪费,促进效率产出。
那么绩效管理,究竟是如何实现降本增效的呢?
这里以生产型企业为例,从成本控制的角度,结合绩效考核的方法,略作剖析。
做工厂降本增效,先要了解工厂成本的构成。
工厂成本构成,主要包括制造成本、管理费用、销售费用、财务费用等。
我们这里只以制造成本为例,来谈绩效管理如何降本增效。

对于生产型企业来说,制造成本是重大的成本发生区。制造成本由直接人工、直接材料、制造费用构成,简称料工费。
(这是财务上的科目划分,所以做降本增效,还得懂点财务知识,只懂“人效”是不够的,否则连成本构成都分不清,还怎么谈降本增效呢?)
制造成本控制得好与不好,对产品成本的影响太大了,而且里面猫腻很多。这个不懂工厂成本核算的人,一般很难体会到。而产品成本直接影响定价,环环相扣。
所以,制造成本的控制,是所有工厂都必须“严防死守”的地段。
绩效管理对制造环节的降本增效,主要从直接人工成本考核、材料成本考核、制造费用考核,这几个维度来实现的。
大体操作路径是:
在这些维度分别设定考核指标,分配到制造部门、车间主管、班组长、各操作岗位头上,再把考核结果跟他们的工资利益挂钩,形成事前控制、过程跟踪、结果挂钩的闭环。
成本指标控制得好,他们就多拿,成本指标不达标,工资就要被扣罚,实现以考核促进降本增效,以考核促进行为优化。
下面逐一分析。
1.直接人工成本
直接人工成本的控制水平,通过考核前后的差别来说明,分两种情形。
(1)工资总额持平,个体差异明显
在实施绩效考核前后,经过测算对比,人力成本,相差不大,呈持平或略降状态。但是人员的收入构成却发生了较大的变化,优秀的员工比原来拿的多了,工作差的员工比原先拿的少了,这就鼓励了好员工,惩戒了绩差员工,显著提高了薪酬激励的公平性。公司花了同样的钱,达到了不同的激励效果。虽然未降本,但员工积极性提高了。
实际数据表明,这种情况下,实施了考核后,企业业绩和运行效率,比吃“大锅饭”时,是有明显提升的,达到了提效的目标。
(2)工资总额下降,扣罚导向为主
这说的是有些以扣罚导向为主的企业,实施绩效考核后,人力成本有了明显的下降。这种扣罚机制,是可以人为设计的,比如在成本目标的设置、计分标准等环节上。但这种导向不宜鼓励,会打压想干事员工的积极性。可能公司经营压力大,属于不得已而为之。
2.材料成本
在一些工厂,实施考核之后,产品合格率提高了,废次品率降低了,原材料的浪费减少了,直接降低了产品的材料成本。同时,制造环节的不合理损耗降低了,返厂返修率减少了,也提高了有效工时利用率,实现了提效降本。
很显然,与主材料配套的辅助材料,在主材消耗指标降低之后,其损耗也相应降低。也可以单独设定指标予以考核,以促进其降低消耗浪费。
材料成本考核中还有些要点必须注意:
(1)材料消耗KPI的目标值确定时,最好有定额作依据;(2)流水线连续加工的产品如何准确计算实际消耗量等等。有些企业会计会采用“倒扒”的形式计算材料消耗,水分很大。
实际数据的不准,会导致考核结果不准,影响后续的降本措施,也导致考核得分计算偏差,影响考核公平性。
3.制造费用
这主要指一些生产现场的机物料、低值易耗品、备品备件等的消耗控制情况。通过设置考核指标,与制造相关的机物料消耗、设备故障率、设备空转率等,均得到较好控制,明显下降改善,这就降低了制造费用。节约了费用,当然也就提高了效益。
制造业现场的“人机料法环”,均会影响制造成本水平,分别针对性设置些指标,予以考核控制,改善行为动作,假以时日,降本增效并非难事。
由上面的几方面也可以看出,绩效管理与降本增效是相辅相成的一个系统。考核是管理措施,促进各种降本增效行为。而各种现场操作行为的好坏,又会直接反应到考核数据上,促进管理措施的改善,同时也与员工的利益挂钩。如此循环往复,系统性运作,实现降本增效的目的。
降本增效的另一个实用工具,是价值链模型,,对价值链各节点进行抽丝剥茧式的分析,找出关键成本节点,找到成本动因,主要问题,并制定应对降本策略,同时结合绩效考核机制,可以较好的达成效果。
降本增效有很多种途径 ,比如计件制下,如何采用市场化方法,考核生产部门的效益产出?这是很多工厂主关注的问题,因为在一般认知里,生产车间就是做产品,不与市场对接,无法考核他的直接效益成本比,但是实际上是可以的,而且有更高效直接的方法。篇幅所限,以后有暇再写。